Cá nhân người viết từng mua bảo hiểm nhân thọ. Cứ đến kỳ 3 tháng, cậu đại lý bảo hiểm đến thu tiền. Được vài kỳ như vậy, cậu không đến nữa. Rồi công ty bảo hiểm gửi đến một thông báo, đại ý là do vi phạm thời hạn đóng phí, nên công ty chấm dứt hợp đồng bảo hiểm và không hoàn lại số tiền đã đóng.
Việc này xảy ra nhiều. Đại lý bảo hiểm có thể đến đều, sau không đến vì xin được công việc khác. Trường hợp tương tự như của người viết, chẳng mấy ai kiện đòi tiền công ty bảo hiểm. Giả sử, có sự kiện bảo hiểm xảy ra, như người mua bảo hiểm không may qua đời chẳng hạn, chết là hết, người nhà không tính chuyện kiện đòi công ty bảo hiểm trả tiền, nhất là khi phía mình vi phạm nghĩa vụ thanh toán.
     Trường hợp sau đây cho thấy người nhà vẫn được thanh toán món tiền to cho dù người mua không đóng phí.
     Ông L. mua bảo hiểm nhân thọ công ty P. Ông phải nộp phí bảo hiểm vào 24/6. Đến hạn, ông không nộp. Công ty P. gia hạn cho ông 2 tháng. Đến 24/8, ông vẫn không nộp. Ngày 27/8, thời điểm hợp đồng bảo hiểm mất hiệu lực 3 ngày, ông bị tai nạn và qua đời. Bà T. đòi công ty P. trả bảo hiểm cho ông L. không được, nên làm đơn ra tòa đòi 426 triệu cả gốc và lãi khoản bảo hiểm nhân thọ đáng ra ông chồng được hưởng.
    Đầu tiên, bà bị thua kiện. Mất hơn 7 triệu án phí.
    Sau đó, bà tiếp tục đâm đơn. Tại tòa phúc thẩm, luật sư công ty bảo hiểm cho rằng chồng bà rõ ràng vi phạm hợp đồng nên yêu cầu y án sơ thẩm.
    Bà T. cho rằng: Thông thường, đến kỳ thu tiền bảo hiểm, công ty P. vẫn cho bà N. đại lý bảo hiểm xuống thu. Tuy nhiên, vào thời điểm 24/8, bà N. không xuống. Bà N. trình bày đại ý bà không xuống thu tiền của ông L. vì bận đi học nghiệp vụ.
     Tòa xét thấy theo hợp đồng thì công ty P.phải cho người xuống thu tiền ông L. Nhưng ngày 24/8, bà N. người của công ty P. không xuống, ông L. không có lỗi gì. Từ đó, tòa tuyên công ty P. phải trả cho bà T. vợ ông L. 426 triệu.
     Có thể nói phía bà T. đã giành được chiến thắng đảo ngược tình thế trước người khổng lồ là công ty bảo hiểm. Dù sao, trong vụ này, phía bà T.,người mua bảo hiểm, gặp may vì đại lý bảo hiểm thừa nhận họ không xuống thu tiền. Tuy vậy, vẫn có thể có trường hợp công ty bảo hiểm cho người thu tiền, bên mua bảo hiểm chây ỳ, nhưng công ty bảo hiểm không đủ chứng cứ chứng minh cho việc đã xuống, đã giục đóng tiền mà người mua bảo hiểm không đóng. Trường hợp này, khả năng được như bà T. không nhỏ chút nào.
    Từ đó,  cách thức để người mua bảo hiểm được xem xét và có thể được trả tiền bảo hiểm khi tranh chấp với công ty bảo hiểm là luôn tính đến việc nhờ tòa giải quyết tranh chấp. Đừng ngại ngần, nản chí. Tại tòa, người mua bảo hiểm, trong tương quan với kẻ mạnh là công ty bảo hiểm, luôn được tòa xem xét bênh vực.